Войти

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ YOURGOODS

(редакция от 01 января 2025 года)

Настоящий документ образует юридически обязательное соглашение между ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЙОГУРТ» (ОГРН 1217700517088) и любым лицом, использующим программное обеспечение «YOURGOODS» (далее – Пользователь), Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является офертой и содержит основные условия, права и обязанности при использовании ПО YOURGOODS. Оферта считается акцептованной, а договор на условиях Соглашения заключенным между Правообладателем и Пользователем, после нажатия последней кнопки «далее», «получить код» или иные кнопки позволяют продолжить пользоваться сайтом.. Акцепт оферты означает полное безоговорочное согласие Пользователя с Соглашением и формирует у него обязанность соблюдать условия Соглашения. При этом даже в отсутствие регистрации и/или передачи Пользователем другому лицу доступа к своему Аккаунту, в любом случае, лицо,продолжая использовать ПО YOURGOODS, выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Соглашения.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
    1. Аккаунт — совокупности данных о Пользователе, необходимых для его идентификации и представления доступа к Личному кабинету в системе программного обеспечения «YOURGOODS».
    2. Базовая лицензия — означает тип простой (неисключительной) лицензии с правом использования функционала ПО YOURGOODS для целей корпоративного использования Пользователем, на территории всего мира в сети Интернет, на срок, установленный соответствующим тарифом, размещенным на сайте _ на безвозмездной основе без права выдачи сублицензий.
    3. Бонусы — предоставляемые Правообладателем условные единицы, начисляемые на специальный бонусный счёт Пользователей, который отражается в Личном кабинете. По своей правовой природе Бонусы представляют собой права требования соразмерного уменьшения стоимости продуктов или услуг Правообладателя (предоставление скидки) и не являются средством платежа, видом валюты или ценной бумагой
    4. Корпоративный аккаунт — Аккаунт, который регистрируется Пользователем в целях использования ПО от имени юридического лица независимо от организационно-правовой формы или индивидуального предпринимателя, и в таком случае термин «Пользователь» включает каждое лицо, использующее ПО, а также такое юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
    5. Личный кабинет – означает поддерживаемую ПО информационную подсистему, с помощью которой Пользователь может реализовать функционал ПО YOURGOODS в электронной форме. Ввод данных в Личном кабинете и дальнейшее использование Личного кабинета приравнивается к использованию простой электронной подписи (Согласно ст. 5 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом). Доступ к Личному кабинету представляется после создания Пользователем Аккаунта (регистрации) в ПО YOURGOODS.
    6. Лицензия — объем прав использования ПО YOURGOODS, предоставляемых Пользователю в рамках оплаченного им Тарифа. Содержание конкретных лицензий указано в Тарифах, размещенных на сайте __.
    7. ПО / ПО YOURGOODS — облачное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации бизнес-процессов, цифровой коммуникации с клиентами через мессенджеры и формы на сайте, управления воронкой продаж, аналитики поведения пользователей и интеграции с внешними системами, включая CRM-системы. Программное обеспечение YOURGOODS включено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (№ реестровой записи 18474 от 09.08.2023г., классы ПО: 12.20.).
    8. Правообладатель — ООО «ЙОГУРТ», которое является разработчиком и единственным законным правообладателем ПО. ПО YOURGOODS является собственностью Правообладателя, исключительное право на программное обеспечение в рамках Соглашения не отчуждается.
    9. Тариф — означает стоимость соответствующей Лицензии на право пользования ПО, информация о которых доступна по адресу [●].
    10. Техническая поддержка — мероприятия, осуществляемые Правообладателем и/или Партнером, в объемах для обеспечения функционирования Сервиса у конечного Пользователя, заключившего Клиентский договор на право использования Сервиса с Партнером.
  2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
    1. Правообладатель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной), ограниченной, подлежащей отзыву и не подлежащей передаче или сублицензированию лицензии, действующей на территории Российской Федерации и в течение срока действия Соглашения, право использования ПО YOURGOODS путем осуществления удаленного доступа в порядке и с учетом ограничений, установленными Соглашением.
    2. Объем функционала ПО, доступного Пользователю, зависит от типа приобретенной им Лицензии и оплаченного им Тарифа.
  3. ФУНКЦИОНАЛ ПО YOURGOODS И ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ
    1. Для оформления доступа к ПО Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой будет создан уникальный Аккаунт Пользователя, позволяющий получить доступ в Личный кабинет Пользователя в ПО YOURGOODS. Далее тексту любые положения Соглашения содержащие термин «Аккаунт» также распространяют свое действие на определение «Корпоративный аккаунт», за исключением случаев, когда из контекста таких условий Соглашения явно следует иное.
    2. Для регистрации Пользователю необходимо указать e-mail или номер мобильного телефона в форме регистрации, после чего на указанный адрес или телефон в течение 24 часов поступит активационного код, который нужно внести в соответствующее поле формы регистрации.
    3. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе в соответствии с формой регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. В случае неисполнения данной обязанности Пользователь несет бремя негативных последствий в связи таким неисполнением. YOURGOODS не несет ответственности за последствия, которые возникли у Пользователя вследствие такого нарушения, а также сохраняет за собой право деактивировать, заблокировать учетную запись Пользователя без применения к YOURGOODS каких бы то ни было мер ответственности.
    4. Если Пользователь регистрирует Корпоративный аккаунт, то Пользователь, осуществляющий регистрацию, заявляет и гарантирует, что является уполномоченным представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя, имеющего полномочия заключать Соглашение, а юридическое лицо или индивидуальный предприниматель является стороной по Соглашению, а также несет ответственность за использование ПО другими лицами, связанными с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
    5. Правообладатель не несет ответственность за точность и достоверность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации и/или при оформлении заявки, а также за неисполнение / ненадлежащее исполнение обязательств, возникшие в результате недостоверности, неточности, некорректности информации, указанной Пользователем при приобретении Лицензий.
    6. Идентификация владельца Аккаунта / Корпоративного аккаунта в ПО YOURGOODS по e-mail или номеру мобильного телефона, указанному им при прохождении регистрации, и в случае возникновения спора о праве владения Аккаунтом, Правообладатель вправе самостоятельно устанавливать принадлежность Аккаунта на основании документов и информации, представленных по запросу Правообладателя.
    7. Правообладатель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя пройти дополнительную идентификацию и представить документы, подтверждающие регистрационные данные, которые необходимы для исполнения Соглашения. В случае отказа Пользователя от прохождения полной идентификации или несоответствия данных, указанных при регистрации, предоставленным документам, а также в случае, когда предоставленные документы, не позволяют идентифицировать владельца Аккаунта, Правообладатель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Аккаунт Пользователя и отказать в представлении доступа к ПО YOURGOODS.
    8. Администрация вправе запрашивать дополнительные документы и информацию, которые могут помочь установить право владения в отношении Аккаунта.
    9. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность данных Личного кабинета и несет ответственность за все действия / бездействия, связанные с использованием ПО YOURGOODS под своим Аккаунтом, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к учетной записи третьим лицам. Пользователь соглашается и признает, что все действия, совершенные с использованием данных его Аккаунта, считаются действиями самого Пользователя. Пользователь обязан немедленно уведомить Правообладателя о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Личному кабинету с использованием его Аккаунта и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Аккаунту.
    10. После активации Аккаунта Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету. Сразу после активации Личного кабинета Пользователь вправе использовать ПО YOURGOODS на условиях Базовой лицензии с определенными ограничениями на безвозмездной основе.
    11. Пользователь вправе расширить функционал ПО приобрести другие Лицензии, оплатив соответствующий Тариф.
    12. В зависимости от выбранного Пользователем Тарифа, функционал ПО может включать в себя:
      1. установку и настройку на сайте Пользователя виджета для связи с клиентамивозможность задать шаблонное сообщение для общения с посетителями сайта Пользователя;собор и анализ аналитики по посетителям сайта Пользователя;ведение статистики и сортировку данных по критериям;интеграцию с Яндекс метрикой и настройку сквозной аналитики;настройку дополнительных триггеры и призывы к действию, например, открывать модальное окно для перехода в канал связи автоматически, если посетитель провел на сайте больше пяти секунд;модуль планер, включающий задачник, календарь и заметки;инструменты конверсии (реактивация, чат-боты, автоответы, автоворонки);модуль CRM для управления результатами аналитики настройки продаж.
        2. Вышеуказанный перечень не является окончательным и исчерпывающим, Правообладатель может в любой момент изменять, дорабатывать, модифицировать и обновлять ПО YOURGOODS (в том числе, изменять набор функций, внешний вид и логику работы) без согласия и уведомления Пользователя.
    13. Правообладатель также вправе предоставить Пользователю тестовый доступ к функционалу ПО, предусмотренному платными Лицензиями, в целях адаптации программного обеспечения и наполнения баз данных в Личном кабинете Пользователя. Срок действия тестового доступа определятся Правообладателем индивидуально, указывается в сервисном сообщении и обычно начинает течь с момента активации Аккаунта Пользователя. После завершения периода тестового доступа, для дальнейшего использования ПО YOURGOODS Пользователь оплачивает выбранный Тариф или продолжает использование ПО на условиях Базовой лицензии.
  4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ОГРАНИЧЕНИЯ
    1. Оплаченная Лицензия на ПО YOURGOODS активируется в течение 24 часов с момента поступления в полном объеме оплаты Тарифам на расчетный счет Правообладателя при условии, что Пользователь предоставил сведения в платежном поручении, которые позволяют его однозначно идентифицировать.В случае непредоставления таких сведений в платежном поручении срок, установленный в настоящем пункте начинает течь с момента идентификации поступившего платежа. Право использования ПО YOURGOODS на условиях оплаченной Лицензии считается предоставленным с момента ее активации (активация функционала в Личном кабинете).
    2. Доступ к ПО предоставляется круглосуточно, за исключением периодов времени, в течение которых предоставление доступа может быть затруднено или невозможно, в частности, в связи с проведением регламентных работ или в периоды обновления ПО, и иных технических проблем, а также в случае технических неполадок у операторов связи, предоставляющих доступ к сети Интернет, сбоев в глобальной сети Интернет и прочих технических неполадок, не зависящих от YOURGOODS и/или Пользователя..
    3. Правообладатель имеет ограниченный и фиксируемый им доступ к Личному кабинету Пользователя для мониторинга работы ПО и осуществления технической поддержки Пользователя.
    4. ПО YOURGOODS предоставляется по принципу «как есть» (as is), и Правообладатель не несет ответственности за соответствие функционала ПО ожиданиям, потребностям и представлениям Пользователя.
    5. В рамках использования ПО YOURGOODS Пользователю могут предлагаться к подключению сторонние сервисы и ресурсы третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, сервисы аналитики, рассылок, каналов в системе мгновенного обмена сообщениями или сервисе обмена мгновенными сообщениями и голосовой связи для передачи данных по IP. Использование таких сервисов третьих лиц осуществляется на основании соответствующих соглашений владельцев таких сервисов, с которыми Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться, прежде чем их использовать. Правообладатель не несет ответственности за корректность работы и законность сервисов третьих лиц. Пользователь самостоятельно несет риски, связанные с их использованием.
    6. ПО YOURGOODS может по разному взаимодействовать с различными операционными системами, системами аналитики, сервисами, программами и / или их компонентами, аппаратной составляющей и т.п., и Правообладатель не несет ответственность за всякого рода убытки, вызванные любыми внешними условиями и/или указанными в настоящем пункте обстоятельствами, не связанные с доказанными виновными действиями Правообладателя, и не принимает претензии в этой связи со стороны Пользователя, его аффилированных лиц, контрагентов, деловых партнеров либо любых третьих лиц.
    7. При использовании ПО YOURGOODS Пользователь не вправе:
      1. Использовать, передавать, размещать и распространять любым способом информацию и материалы, а также совершать любые действия:
        • направленные на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, экстремизма и террористических действий;
        • унижающие человека и гражданина по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии;
        • нарушающие публичный порядок, нормы этики, морали и нравственности;
        • содержащие элементы порнографии, детской порнографии;
        • нарушающие тайну частной жизни, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию лица;
        • составляющие государственную и коммерческую тайну;
        • содержащие специальные и биометрические персональные данные физических лиц;
        • нарушающие интеллектуальные и иные права третьих лиц;
        • направленные на нарушение законодательства, общих принципов и норм международного права.
      2. Совершать действия, нарушающие нормальную работу ПО YOURGOODS, в том числе:
        • распространять спам, информацию и материалы, нарушающие законодательство о рекламе;
        • размещать, рассылать, скачивать, распространять вредоносные компьютерные программы (вирусы), и иные материалы, компьютерные программы, коды, файлы, которые являются или могут являться причиной сбоев в работе ПО, предназначенные для ограничения функциональности ПО, для нарушения конфиденциальности данных учетных записей Пользователей, нарушающие работу компьютерного оборудования, используемого Пользователями для доступа к ПО.
      3. Заключать сублицензионне и иные договоры в отношении ПО, и использовать ПО YOURGOODS способами, не предусмотренными Соглашением и оплаченной Лицензией, а именно:
        • перерабатывать, модифицировать, тиражировать, изменять и распространять любыми способами ПО YOURGOODS или отдельные элементы, и/ или любым способом вмешиваться в работу ПО, в том числе с целью его адаптации самостоятельно или с привлечением третьих лиц без согласия и привлечения Правообладателя;
        • передавать учетную запись третьим лицам (за исключением уполномоченных сотрудников / работников Пользователя) без перехода права собственность / права пользования устройства, на котором активирована учетная запись;
        • использовать ПО или его отдельные элементы для создания конкурирующих с ПО YOURGOODS программ/ сервисов/ решений равно как и создавать любые программы и/или предоставлять услуги с использованием ПО или любых его элементов, а равно не вправе поручать осуществление указанных действий третьим лицам;
        • подавать заявки на регистрацию и / или получение патента в отношении любых объектов, состоящих и / или функционирующих, и / или работающих на базе ПО или его отдельных элементов;
        • использовать ПО для обработки, хранения и распространения персональных данных физических лиц в нарушение условий Политики в отношении обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью Соглашения.
    8. Правообладатель вправе:
      1. устанавливать любые ограничения (временные или постоянные) на использование ПО YOURGOODS;
      2. проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы ПО YOURGOODS полностью или в части;
      3. предоставлять Пользователю возможность использования новых функций ПО YOURGOODS, запущенных в рамках тестирования на ограниченном круге Пользователей, при условии согласия Пользователя. Пользователь, предоставляя такое согласие, понимает и соглашается с тем, что новые функции ПО могут не работать или работать с ошибками;
      4. самостоятельно и по своему усмотрению определять наличие нарушений Соглашения;
      5. в случаях нарушения Соглашения или в случаях, установленных применимым законодательством, принять по своему собственному усмотрению меру административного реагирования, такие как ограничение функций или блокировка Аккаунта Пользователя, в целях прекращения состоявшихся и предотвращение возможных нарушений в будущем. Меры административного реагирования могут быть приняты на основании мониторинга Правообладателя, требований государственных органов, жалоб третьих лиц. Пользователь уведомляется о принятых мерах по e-mail или номеру мобильного телефона, используемых для авторизации в Личном кабинете ПО, Пользователь самостоятельно несет ответственность за риск возникновения негативных последствий в случае неознакомления с направленными уведомлениями;
      6. по своему собственному усмотрению в любое время действия Соглашения без направления уведомлений кому-либо и соблюдения каких-либо формальностей:
        • изменять адрес расположения ПО в сети Интернет и место нахождения серверов, обеспечивающих работу ПО;
        • изменять правила пользования ПО и порядок взаимодействия Пользователей ПО;
        • изменять работу ПО в целом или ее отдельных частей, включая, но не ограничиваясь техническими характеристиками, дизайном, текстовым содержанием (контентом) ПО.
  5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
    1. Для приобретения Лицензии Пользователь должен оплатить Правообладателю лицензионное вознаграждение за право использования ПО YOURGOODS в размере Тарифа в полном объеме в соответствии с предложенными способами оплаты в программном обеспечении YOURGOODS.
    2. Базовая Лицензия предоставляется Пользователю бесплатно, если иное не предусмотрено в Тарифах. Вознаграждение Правообладателя за право использования ПО на основании расширенных (платных) Лицензий определяются в Тарифах и / или дополнительных соглашениях, подписываемых между Правообладателем и Пользователями.
    3. Программное обеспечение YOURGOODS включено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных и соответственно реализация Лицензий не подлежит налогообложению (освобождается от налогообложения) на основании п.п. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.
    4. Лицензионное вознаграждение за использование ПО YOURGOODS на условиях платной Лицензии, оплачивается авансом, до начала использования ПО, если иной порядок оплаты не определен условиями соответствующего Тарифа и / или дополнительного соглашения с соответствующим Пользователем.
    5. В течение срока действия Соглашения Правообладатель имеет право по своему усмотрению изменять Тарифы и условия их оплаты без обязательства получения какого-либо согласия или подтверждения со стороны Пользователя и / или иных третьих лиц.
    6. Тариф по уже оплаченным Лицензиям действует в течение срока активации, оплаченного на момент действия такого Тарифа, по окончанию оплаченного срока активации оплата нового периода производится по текущему Тарифу, действующему на момент оплаты.
    7. По истечении оплаченного периода активации Лицензии доступ к расширенному функционалу ПО автоматически приостанавливается до совершения оплаты Пользователем, при этом Пользователь вправе продолжать использование ПО на условиях Базовой лицензии.
    8. Денежные средства, уплаченные Пользователем, не подлежат возврату с момента активации соответствующей оплаченной Лицензии.
    9. Платежи осуществляются в рублях в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Правообладателя. Особенности оплаты с помощью банковских карт
    10. Пользователь может оплатить Лицензию путем использования банковской карты, платежного приложения или платежной системы, если иное не предусмотрено актуальным набором платежных способов в ПО YOURGOODS. При таком способе оплаты кассовый чек формируется и отправляется на адрес электронной почты, либо ссылкой на телефон, указанные Пользователем.
    11. При указании своих данных, Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о банковской карте, выданной на его имя, или иной информации в зависимости от выбранного способа оплаты; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего банковскую карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
    12. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком – эквайером/ платежным приложением/ платежной системой (далее – оператор по приему платежей), или иными участниками расчетов, информационно-технологического взаимодействия. Если у оператора по приему платежей есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то он вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Правообладатель также оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при заведении способа оплаты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь ограничение доступа Пользователя к использованию ПО.
    13. Оплачивая Лицензии банковской картой Пользователь должен руководствоваться условиями соглашений, соответствующих операторов по приему платежей и иных участников расчетов.
    14. Правообладатель не имеет доступа к данным, указанным Пользователем в сервисе уполномоченного оператора по приему платежей данным (за исключением маскированного номера карты), и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении оплаты, равно как за правильность введения данных и другие действия Пользователя в части оплаты, а также за правильность осуществления транзакций между участниками расчетов. Платежи по подписке (Рекуррентные платежи)
    15. При первой оплате Лицензии Пользователь соглашается с тем, что Правообладатель уполномочен взимать плату с банковской карты Пользователя для оплат ежемесячной подписки. Плата взимается при помощи функции рекуррентных платежей соответствующего платежного решения, используемого Правообладателем.
    16. Платежи по подписке означают, что по истечении оплаченной банковской картой Лицензии, срок действия, которой один месяц, Лицензия автоматически продлевается на последующий месяц в соответствии с условиями действующих Тарифов, путем регулярных и ежемесячных, повторяющихся списаний в размере Тарифа с банковской карты без подтверждения Пользователя.
    17. Пользователь вправе отменить функцию Подписки путем использования соответствующей функции ПО (обычно это снятие галочки в чек-боксе напротив условия оформления Подписки) или, в случае техническим сбоев отмены Подписки через функционал Личного кабинета, путем уведомления Правообладателя о нежелании продлевать Подписку не позднее чем за три календарных дня до окончания срока действия Лицензии посредством направления соответствующего сообщения в адрес Технической поддержки посредством функционала, находящегося в Личном кабинете Пользователя с пометкой «Отмена подписки».
    18. Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Правообладателя. Обязательства по оплате считаются неисполненными в случае возврата денежных средств по требованию платежной организации.
    19. Правообладатель вправе предоставлять скидки на Лицензии, а также устанавливать бонусные, реферальные и иные программы лояльности. Виды скидок, Бонусов, порядок и условия начисления определяются Правообладателем самостоятельно и размещаются на сайте Правообладателя, могут изменяться Правообладателем в одностороннем порядке в любой момент.
  6. ГАРАНТИИ И ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН
    1. Стороны заверяют и гарантируют, что обладают всеми необходимыми правами, согласиями и разрешениями для заключения и исполнения Соглашения.
    2. Пользователь заверяет и гарантирует, что обладает всеми правами на использование объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации, в том числе фирменного наименования и товарного знака Пользователя для размещения на сайте Сервиса.
    3. Пользователь заверяет и гарантирует, что информация, представленная им при регистрации Аккаунта в ПО, является достоверной, актуальной, принадлежит Пользователю на законных основаниях и не нарушает прав третьих лиц.
  7. ВОЗМЕЩЕНИЕ ПОТЕРЬ
    1. Пользователь обязуется возместить Правообладателю имущественные потери, согласно статье 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, возникшие в результате претензий, жалоб, требований, исков третьих лиц или иных Пользователей вследствие использования Пользователем ПО YOURGOODS, в том числе расходы Правообладателя в связи с участием в судебных разбирательствах с третьими лицами или иными Пользователями. Пользователь обязуется возместить потери Правообладателя в результате наступления обстоятельств, указанных в настоящем пункте, в течение 10 (десяти) дней с даты получения письменного требования Правообладателя.
  8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    1. Если иное не установлено Соглашением, Правообладатель и Пользователи несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
    2. Правообладатель не несет ответственность за невозможность использования Сервиса по причине отсутствия у Пользователя компьютерной техники с необходимым набором программно-технических возможностей и настроек, нарушения и/или ограничения в работе сетевых систем (нарушения и сбои Интернет-соединения), нарушения и сбои в работе компьютерной техники и аппаратно-технического комплекса Пользователя, а также любые иные нарушения, сбои, ограничения в работе техники и сети, используемых Пользователем.
    3. Общий размер ответственности Правообладателя перед соответствующим Пользователем не превышает стоимости Тарифа, оплаченного Пользователем за последний год использования ПО YOURGOODS.
    4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
    5. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) понимаются обстоятельства, возникшие после заключения Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона, действуя разумно, не могла предвидеть и / или предотвратить. Для целей Соглашения к обстоятельствам непреодолимой силы относятся стихийные бедствия и природные катаклизмы, эпидемии, пандемии, военные действия, блокады, бунты, гражданские волнение, ограничения и запреты государственных органов, забастовки и производственные споры, в том числе споры с участием сотрудников Правообладателя, сбои и нарушения в работе коммунальных и телекоммуникационных сетей, серверов Правообладателя.
    6. В случае наступления обстоятельств, указанных в пункте 8.5. Соглашения, Правообладатель обязуется известить Пользователей о наступлении таких обстоятельств и предполагаемой длительности таких обстоятельств, а также оценить возможность исполнения Сторонами обязательств по Соглашению.
  9. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
    1. Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента акцепта Пользователем его условий в порядке, предусмотренным Преамбулой Соглашения, до момента расторжения Соглашения по инициативе:
      1. Правообладателя, в случае неоднократных нарушений Пользователем условий Соглашения или однократного существенного, по мнению Правообладателя, или, если Пользователь не использует Аккаунт более чем 30 календарных дней подряд, путем направления уведомления Пользователю на электронную почту, используемую в Личном кабинете, а также посредством блокировки Аккаунта не ранее чем через 24 часа после отправки уведомления;
      2. Пользователя, посредством удаления Аккаунта в ПО YOURGOODS.
    2. К отношениям Сторон в рамках Соглашения подлежит применению право Российской Федерации.
    3. Любой спор, вытекающий из Соглашения, либо связанный с его исполнением, подлежит разрешению, прежде всего, в претензионном порядке.
    4. Сторона, которая получила претензию, обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения претензии ее рассмотреть и удовлетворить заявленные в претензии требования или направить другой Стороне мотивированный отказ с приложением необходимых документов.
    5. В случае если возникший спор не будет разрешен в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Правообладателя.
  10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    1. В случае если какое-либо положение Соглашения не соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации, нарушает императивные нормы, отношения сторон регулируются нормами действующего законодательства в части такого несоответствия.
    2. Пользователь не вправе переуступать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Правообладателя.
    3. Правообладатель вправе по своему собственному усмотрению в любое время действия Соглашения без направления уведомлений кому-либо и соблюдения каких-либо формальностей с чье-либо стороны изменять и обновлять условия Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты ее размещения в сети Интернет на сайте Правообладателя, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
    4. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет изменений. Продолжая использовать ПО YOURGOODS после внесения изменений и /или дополнений в Соглашение, Пользователь подтверждает свое принятие и согласие с такими изменениями и / или дополнениями. Пользователь самостоятельно несет риск возникновения неблагоприятных последствий, вызванных не ознакомлением Пользователя с измененной редакцией Соглашения
    5. Принимая условия Соглашения, Пользователь соглашается получать информационную рассылку Правообладателя (далее – Информационная рассылка) по e-mail или номеру мобильного телефона, указанному им при прохождении регистрации, содержащую: информационные и технические материалы, уведомления и сообщения, относящиеся к использованию ПО или обновлениям, приглашения или предложения принять участие в обучающих семинарах, вебинарах, конференциях, связанных с работой ПО, а также иную информацию о новостях YOURGOODS. Пользователь самостоятельно несет ответственность за выводы и решения, принятые на основании и в связи с Информационной рассылкой, и вправе в любое время ограничить или полностью отказаться от получения Информационной рассылки. Правообладатель вправе в любое время по своему усмотрению приостановить без объяснения причин и предварительного уведомления Пользователя ограничить или прекратить доступ Пользователю к получению Информационной рассылки.
    6. Обмен сообщениями и документацией в целях исполнения Соглашения и использования ПО YOURGOODS происходит посредством переписки через чат сервисной поддержки в мобильном месеннджере Telegram и/или WhatsApp, доступные через переход по активной кнопке в Личном кабинете, и/или электронной почты, Пользователь подтверждает, что скан-копии/ скриншоты (снимки) экранов, любых документов и переписки сторон, направленных указанными способами в Системе являются юридически значимыми и могут быть использованы в суде в качестве достаточных и допустимых доказательств по делу.
    7. В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование ПО YOURGOODS.
    8. Не вступая в противоречие с условиями Соглашения, Пользователь и Правообладатель вправе оформить договор, содержащий все условия, указанные в Соглашении, в форме письменного двустороннего документа в бумажном виде.
  11. КОНТАКТЫ

    Поддержка пользователей: https://t.me/widgetyourgood_bot

    Финансовые вопросы (бухгалтерия/отчетность): oplata@yourgood.app

    Правообладатель: ООО «ЙОГУРТ» (ОГРН: 1217700517088, ИНН: 9731084690), г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, ул. Горбунова, д.2, стр. 3, помещ. 189.
Мы, как и все, используем куки, поэтому продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием и с Политикой обработки персональных данных ООО «Йогурт»